日頃より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

最近、お客様よりご予約当日や前日に「発熱があるのでキャンセルしたい」

というご連絡が多くなってきました。

コロナ感染の事もあるのでお客様としても「宿に迷惑をかけたくない」

というお心遣いを賜りありがとうございます。

当館のキャンセル料規定は、宿泊2日前　宿泊料金の30％、前日50％　当日100％となっております。

一つのご予約でも、お部屋を確保し、各部門スタッフが調整し、食事つきプランに

おいては事前に食材を仕込むため、直前のキャンセルによる宿側の負担は大きいのが現状です。

よって大変恐縮ですが、コロナ感染症他、体調不良によるキャンセルにおきましてもキャンセル料が発生いたしますことを予めご理解の上ご予約下さいます様、

何卒宜しくお願い致します

沙流川温泉　ひだか高原荘